什么叫做电子商务

更新时间：2024-12-29 04:41:05

电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。它包括信息交流、合同签订和商品交接、资金结算等阶段。电子商务的特点包括更广阔的环境、更广阔的市场、更快速的流通和低廉的价格，以及更符合时代的要求。

电子商务的模式主要分为B2C（企业对终端客户）和B2B（企业对企业）两种。B2C模式通过电子化、信息化的手段，直接将产品和服务传递给消费者。B2B模式则通过内部信息系统平台和外部网站，将企业间的采购和销售业务有机地联系在一起，降低交易成本，提高满意度。

电子商务的实质是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统（ERP）”之上。这个系统是企业开展业务的基础平台，能够提高效率、降低成本、提升客户满意度。

电子商务课程通常包括电子商务概念与特点、电子商务的分类及其服务内容、网络商品直销的流转程式、企业间网络交易的流转程式和网络商品中介交易的流转程式等内容。